PRODUTO

1. O que é a Lapiseira Labial Shapematic da FAIMAN?

É nosso primeiro produto FAIMAN: uma lapiseira de boca multiuso, fácil de aplicar e impossível de não amar, desenvolvida com tecnologia alemã. Ela contorna, preenche, trata e dura. Cor intensa, textura confortável e performance que acompanha o seu ritmo.

A ponteira em formato triangular garante um traço preciso e, do outro lado, a escovinha ajuda a esfumar e criar efeitos mais naturais nos lábios.

2. A Lapiseira Labial Shapematic é de longa duração?

Sim! A fórmula foi pensada pra durar horas na sua boca, sem borrar ou perder a cor. Na composição, o uso de um emoliente suave com um formador de filme de alta performance garante a intensidade a durabilidade da cor.   

3. O produto é vegano?

Sim, a fórmula é totalmente vegana.

4. A Lapiseira Labial Shapematic é resistente à transferência ou à prova d’água?

É resistente à transferência e à água sem pesar nos lábios.

5. Quais são os ingredientes principais da Lapiseira Labial Shapematic?

A fórmula é vegana e contém uma infusão de peptídeos (Lip Booster) e óleo de jojoba, que auxiliam na textura macia e hidratação.

O óleo de jojoba hidrata profundamente e ajuda na regeneração da pele, graças à sua composição rica em vitamina E, complexo B e minerais. Ele restaura a hidratação natural dos lábios, deixando-os mais macios, suaves e protegidos de forma simples e eficaz.

O Lip Booster é um peptídeo de origem natural que estimula a produção de colágeno e ácido hialurônico, substâncias essenciais para manter a firmeza, hidratação e volume dos lábios. O resultado é uma aparência mais preenchida, macia e com efeito 3D visível.

6. Qual a função do pincel da Lapiseira Labial Shapematic?

Ele é perfeito para ajudar a esfumar a Lapiseira Labial Shapematic após a aplicação. Uma multifuncionalidade prática para descomplicar seu dia a dia.

7. Existe refil da Lapiseira Labial Shapematic?

Sim! Para facilitar o uso contínuo e reduzir o descarte de embalagem, criamos o refil da Lapiseira Labial Shapematic. Quando a sua acabar, basta comprar o refil da mesma cor ou de outra e encaixar no corpo da sua lapiseira.

8. Como escolher o tom ideal pra mim?

No lançamento, a Lapiseira Labial Shapematic chega em três tons: areia, rosa e cacau. São cores coringas que podem ficar lindas em diferentes cores de pele e boca, dependendo do efeito pretendido.

9. Posso usar a Lapiseira Labial Shapematic sozinha, sem batom?

Sim! Ela foi feita pra isso também. A textura desliza fácil e o acabamento é lindo. Se quiser usar só ela, tá tudo certo.

10. Qual é a validade do produto?

A validade é de 24 meses a partir da data de fabricação. 

11. Onde posso comprar a Lapiseira Labial Shapematic?

No momento, a Lapiseira Labial Shapematic da FAIMAN é vendida exclusivamente no site oficial da FAIMAN. Se quiser saber das novidades antes de todo mundo, é só se cadastrar!

12. A Lapiseira Labial Shapematic é segura para peles sensíveis?

É sim. A fórmula foi testada dermatologicamente e é segura para peles mais delicadas. Mas se você tem histórico de alergias, vale conversar com um dermatologista antes de usar qualquer produto novo.

13. A Lapiseira Labial Shapematic é segura para grávidas e lactantes?

Sim, o produto pode ser usado por gestantes e lactantes, mas recomendamos sempre consultar um médico antes do uso

14. A FAIMAN vai lançar outros produtos?

Sim! A Lapiseira Labial Shapematic é só o começo da história da FAIMAN. Nossa intenção é oferecer mais opções para realçar a beleza de forma autêntica, sem regras nem padrões, só para ser você no seu melhor.

TROCAS E DEVOLUÇÕES

1. Posso trocar ou devolver a Lapiseira Labial Shapematic se não gostar?

Pode sim. Você tem até 7 dias corridos depois de receber o produto para pedir a devolução. Ele precisa estar intacto, sem uso e com a embalagem original. 

2. E se o produto chegar com defeito ou danificado?

Se tiver qualquer problema com a sua Lapiseira Labial Shapematic, fale com a gente em até 7 dias e resolvemos rapidinho — com troca ou reembolso, do jeito que for melhor pra você.

3. Como faço pra pedir uma devolução?

É só mandar um e-mail para sac@faiman.com.br com seu número de pedido e o motivo da devolução. A gente responde com todas as instruções.

4. A FAIMAN cobre o frete da devolução?

Sim. Nos casos de defeito, erro no envio ou devolução dentro do prazo legal, você não paga nada por isso.

PRAZOS E ENTREGAS

1. Qual a politica de prazos e entregas?

Todos os pedidos são processados em até 1 dia útil (desconsiderando finais de semana e feriados), após o recebimento do e-mail de confirmação do pedido. Você receberá outra notificação quando seu pedido for enviado. Possíveis atrasos podem ocorrer por conta do grande volume de pedidos ou problemas com o serviço de Correios que estão além do nosso controle, como uma greve geral, por exemplo.

Preço e estimativas para frete nacional

Para preços de frete calculados: Os custos de frete para seu pedido serão calculados e exibidos no momento do checkout. 

Frete grátis: acima de um determinado valor destacado na loja você será elegível a frete grátis.

Os custos de frete para seu pedido serão calculados e exibidos no momento do checkout. 

Ressarcimentos, trocas e devoluções

Para realizar trocas, devoluções ou acionar a garantia acesse:

Aceitamos devoluções caso o item não tenha sido usado e esteja em seu estado original. O ressarcimento será feito no valor integral do pedido, descontados os custos do frete para devolução. 

Se seu pedido chegar com algum tipo de dano, favor entrar em contato o quanto antes pelo e-mail sac@faiman.com.br ou através da nossa página de Trocas, Devoluções e Garantias, informando o número do pedido e com uma foto do estado do item. Analisamos cada caso individualmente, mas sempre nos esforçamos para oferecer uma solução satisfatória aos nossos clientes.

Em caso de qualquer dúvida, não deixe de entrar em contato conosco via sac@faiman.com.br.

FALE COM A FAIMAN

1. Como posso falar com a FAIMAN sobre parcerias?

Nosso e-mail para esse tipo de assunto é o sac@faiman.com.br. Vamos te responder diretamente por lá!

2. Qual é o contato da FAIMAN para veículos de comunicação e imprensa?

É só enviar um e-mail para sac@faiman.com.br .

3. Como faço para entrar em contato com a FAIMAN?

Para falar com o nosso time, você pode utilizar o chat, e-mail sac@faiman.com.br ou enviar mensagem pelas redes sociais.

Nosso horário de atendimento é de Seg. à Sex. das 08h às 18h (exceto feriados).